Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайте https://bulmaca.ru и поддоменах (далее – Сайт), при которых Заказчик в явном виде указывает свои персональные данные с целью получения информационно - консультативных услуг.
В случае акцепта настоящей публичной оферты Заказчик понимает и подтверждает, что:
- Исполнитель вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера Заказчик, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанных Заказчиком при регистрации на Сайте). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
1. отправки email-сообщений;
2. отправки SMS-сообщений;
3. отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
4. отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
5. телефонных звонков, в т.ч. автоматических.
- Исполнитель вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Исполнителем.
- Заказчик вправе в любое время отказаться от получения рекламно-информационных сообщений от Исполнителя, направив письмо на электронную почту bulmaca.turkce@gmail.com.
Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. Информационно - консультативные Услуги (далее - ИКУ) – дистанционные сессии по турецкому языку с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видеосвязь через интернет между Заказчиком и Исполнителем (Skype, Zoom, Яндекс Телемост и другие подобные программы).
1.2. Электронные Услуги (далее ЭУ) - дистанционные сессии с Заказчиком по турецкому языку с использованием программно-аппаратных средств Исполнителя, интегрированных или аффилированных с Сайтом Исполнителя.
1.3. Индивидуальное Занятие – индивидуальная сессия по турецкому языку.
1.4 Групповое Занятие - групповая сессия по турецкому языку.
1.5. Консультант - непосредственно консультирующий Заказчика.
1.6. Абонемент - определенное количество групповых или индивидуальных сессий, действующих на протяжении ограниченного срока.
1.7. Доступ - возможность пользоваться ЭУ Сайта Исполнителя и/или аффилированных с Сайтом исполнителя в течение ограниченного срока.
1.8. Тариф - система денежных ставок, определяющая плату за Услуги Исполнителя. Оплата Заказчиком выбранного им Тарифа означает его согласие с тем перечнем Услуг, которые содержит Тариф.1.9. Условия предоставления ИКУ и/или ЭУ – комплекс требований и ограничений, сформулированных Исполнителем, который определяет условия для получения доступа Заказчиком к этим услугам и определяет возможности, предоставляемые Заказчику. Разным Заказчикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.
1.10. Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенных на Сайте.
2.Общие положения
2.1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом "О защите прав потребителей" и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
3.Порядок заключения договора
3.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). Текст настоящего договора опубликован на Сайте Исполнителя по адресу https://bulmaca.ru/oferta
3.2. С момента акцепта Заказчика настоящий договор считается заключенным.
3.3. В подтверждение заключения настоящего договора и по ходу его исполнения Заказчику приходят информационные письма на электронную почту, указанную Заказчиком Исполнителю при регистрации на сайте Исполнителя.
3.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим договором и законодательством РФ.
4. Предмет договора
4.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги в виде предоставления ИКУ и/или ЭУ, а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим договором.
4.2. Сроки и объем ИКУ и/или ЭУ определяются в соответствии с тарифом, предусмотренным настоящим договором.
4.3. Срок Доступа к ЭУ, осуществляемого в соответствии с настоящим договором, определяется на основании оплаты Доступа по тарифу.
5. Ответственность сторон
Исполнитель обязуется:
5.1. В согласованные Сторонами сроки настоящего договора, оказать ИКУ и/или ЭУ, указанные в п.4.1 настоящего Договора, Заказчику надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2. Обеспечивать работу ЭУ и Сайта Исполнителя, оказывать техническую поддержку Заказчику.
5.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
Исполнитель вправе:
5.4. Расторгнуть договор с Заказчиком или приостановить его действие в случае нарушения Заказчиком требований, предусмотренных настоящим Договором, а также в случаях и в порядке, установленных настоящим Договором и законодательством.
5.5. Производить планово-профилактические работы, которые могут повлечь перерывы в работе ЭУ и Сайта;
5.6. Изменять в одностороннем порядке условия настоящего договора в установленном порядке;
5.7. Требовать от Заказчика своевременной и полной выплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
5.8. Оповещать Заказчика о новых акциях, а также отправлять рекламные и информационные материалы по всем средствам связи, предоставленными Заказчиком. Исполнитель вправе отправлять любую информацию, которая не противоречит законодательству РФ.
5.9. Заменить Консультанта при наличии для этого уважительных причин (временная нетрудоспособность Консультанта, другие обстоятельства), сообщив об этом Заказчику по электронной почте bulmaca.turkce@gmail.com.
5.10. Не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной/ несвоевременной оплаты, сообщения неполной/ недостоверной информации, необходимой для оказания услуг.
5.11. Использовать материалы Заказчика (презентации, видео-формы, текстовые сообщения, уроки, отзывы), полученные/ созданные в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, в рекламных целях Исполнителя, в том числе в материалах социальных сетей Исполнителя.
Заказчик обязуется:
5.12. Своевременно и полностью выплачивать Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в порядке, в сроки и размере установленных настоящим Договором.
5.13. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. Заказчик несет ответственность за достоверность указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных. Информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания ИКУ и/или ДУ, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как результат полностью зависит от прилагаемых усилий самого Заказчика по освоению получаемых от Исполнителя материалов, его личностных качеств.
5.14. Контент ИКУ и/или КУ является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Заказчику предоставляется право на использование интеллектуальной собственности Исполнителя, на праве простой неисключительной лицензии без права передачи третьим лицам.
5.15. Заказчик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение содержания ИКУ и/или КУ, а также аудиовизуальной информации, предоставляемой Исполнителем в рамках ИКУ и/или КУ как целиком, так и любой их части.
5.16. При обнаружении нарушений, указанных в пунктах 5.14 и 5.15, Исполнитель вправе заблокировать Аккаунт Заказчика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Заказчика в судебном порядке убытки или компенсацию.
5.17. Оповестить заранее об отмене запланированных индивидуальных занятий (желательно не позже, чем за день до занятия) на электронную почту bulmaca.turkce@gmail.com. В случае, когда Заказчик по уважительной причине пропускает групповые занятия, Заказчик получает видео-запись не позже, чем за 2 дня после осуществления занятия.
Заказчик вправе:
5.18. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.
5.19. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору.
5.20. Заменить Консультанта по занятиям не более 1-ого раза за срок предоставления ИКУ. О своем желании Заказчик извещает Исполнителя по электронной почте bulmaca.turkce@gmail.com.
5.21. Заказчик имеет право единоразово заморозить оплаченный абонемент на срок до 1-ого месяца, заранее уведомив об этом Исполнителя по электронной почте. Если по истечение месяца заморозки Заказчик не приступил к обучению, то неиспользованные занятия также считаются проведенными и у Исполнителя не остается перед Заказчиком задолженности и обязанности проведения этих услуг.
6. Порядок оказания информационно-консультационных услуг (далее - ИКУ) по индивидуальным и групповым занятиям
6.1. Услуги оказываются исключительно по предоплате.
6.2. Оказание услуг осуществляется исключительно при условии соблюдения Заказчиком обязанности по оплате.
6.3. В целях оказания ИКУ по настоящему договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (далее – Консультанты).
6.4. Предоплата вносится желательно за 2 дня до получения услуги в объеме, зависящем от выбранного тарифа.
6.5. Исполнитель и Заказчик согласовывают график Занятий (дату и время регулярных Занятий, назначает Консультанта в течение 2 (двух) дней после оплаты услуг.
6.6. Стороны в дальнейшем придерживаются согласованного графика Занятий. Расписание может быть изменено по согласованию Сторон,
6.7. Одно Занятие длится 60 (Шестьдесят) или 80 минут в зависимости от Тарифа.
6.8. Оказание услуг осуществляется посредством Интернет, с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видеосвязь через интернет между Заказчиком и Исполнителем (Zoom, Skype, Яндекс Телемост и другие подобные программы).
6.9. Программа занятий и методика определяется Консультантом с учетом исходного уровня, целей и пожеланий по срокам изучения Заказчика.
6.10. Исполнитель не предоставляет записи занятий. Это допускается только с разрешения Исполнителя.
6.11. Презентации, используемые на Занятиях, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Данные презентации Заказчику не предоставляются. Презентации доступны Заказчику только во время Занятия.
7.Условия проведения и переноса Занятий
7.1. Консультант проводит Занятия с Заказчиком в Zoom, Skype, Яндекс Телемост или других подобных программах. Во время занятия может проводиться запись для методического отдела.
7.2. Заказчик должен предупредить Исполнителя о переносе Занятий (в случае болезни и по другим уважительным причинам) не менее, чем за 12 часов до его начала по электронной почте. В этом случае Занятия считаются перенесенными и проводятся в другое время. При переносе Занятия позже, чем за 12 часов, Занятие считается проведенным и не может быть перенесено на другое время.
7.3. Консультант может перенести Занятие (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика и Исполнителя за 12 часов до его начала. Если Заказчик считает, что Консультант слишком часто переносит Занятия, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с требованием о замене Консультанта.
7.4. Если Заказчик появляется на Занятие с опозданием более, чем на 15 минут, время Занятия не продлевается, а заканчивается в оговоренный ранее срок.
7.5. Если в установленное время плюс 5 минут Заказчик не получает звонка от Консультанта, он обязан сразу связаться с Исполнителем по телефону или по электронной почте.
7.6. Если Занятие не состоялись по вине Исполнителя, они переносятся без их потери на другое, удобное для Заказчика время.
7.7. Если во время Занятия у Консультанта или Заказчика отключился интернет, оставшееся от Занятия время переносится на следующую дату в расписании Занятий.
8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия, природные и промышленные катастрофы, террористические акты, военные действия, гражданские беспорядки, принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
8.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок выполнения Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.
9.Срок действия и расторжение Договора
9.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон. Исполнитель может передать права и обязанности по Договору другому юридическому лицу. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 10-дневный срок уведомить об этом друг друга.
9.3. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, а предоплата возвращается Заказчику.
9.4. Договор может быть расторгнут досрочно в любое время по соглашению Сторон.
9.5. Прекращение срока действия Договора не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
